Políticas


box

Envio


truck

Los envíos se realizan a través de paquetería terrestre

Horizonte no se hace responsable de daños durante el envío, será responsabilidad de paquetería cualquier percance en el traslado del (los) artículos.

casa

Los productos se entregan a la dirección proporcionada por cliente

Es responsabilidad del comprador (cliente) la certeza de datos de envío (Nombre, domicilio completo, teléfono).

clock

Los envíos se realizan en días hábiles, si el pago se efectúa antes de las 14:00 hrs el envió se realiza el mismo día

No se envían productos en días feriados.

bikini

Devoluciones


email

La devolución deberá ser notificada a HORIZONTE mediante correo electrónico o vía telefónica inmediatamente de la entrega del producto

El proceso de devolución toma entre 7 a 15 días.

wallet

Si la devolución es por defectos de fabricación o producto incorrecto, el cliente no paga la devolución

Cada reporte llevará una investigación previa
Se realizará el cambio por la misma prenda o una prenda con el mismo precio de compra (En caso de que no se tenga en stock el modelo de la prenda devuelta).

bikini modelos

No se aceptan devoluciones por cambio de talla, cambio de color, cambio de modelo

coins

Métodos de pago

paypal

Pagos en línea: PayPal para negocios

PayPal acepta tarjetas de crédito Visa, American Express y MasterCard.
El cargo de una compra diferido a meses es a partir de una compra mínima de $1500.00, y está sujeto a un porcentaje de comisión al optar por está opción.

atm

Pago con depósito o transferencia bancaria a través del número de referencia (generado por la tienda en línea)

Necesitas proporcionar el nombre del banco, número de tarjeta, clabe interbancaria y nombre del propietario.
Se aceptan tarjetas OXXO

warging

El método de pago y autorización de envíos queda sujeto a verificación de pre pedidos en portal e-commerce conforme a la disponibilidad de artículos.

medal

Garantías

research

Nuestro compromiso es con la satisfacción del cliente por lo que no permitimos envíos defectuosos al destino final

El proceso de devolución toma entre 7 a 15 días.

edit

Nuestras áreas de inspección y el personal están en capacitación constante para llevar esto a cabo

El proceso de devolución toma entre 7 a 15 días.